Termos do AI Chatbot

Leia atentamente estes termos de uso (“Termos”) antes de interagir com o AI Chatbot. Estes Termos destinam-se a informar os utilizadores sobre as limitações e diretrizes de utilização do UFS Chatbot (“AI Chatbot”) disponibilizado pela Unilever Brasil Ltda. (“nós”, “nos”) no nosso website. O utilizador (“você”, “seu”) é definido como a pessoa que utiliza o AI Chatbot. Estes Termos aplicam-se adicionalmente aos termos e condições gerais do website da UFS (https://www.unileverfoodsolutions.com.br/termos-e-condicoes/termos-legais.html) e, em caso de conflito, estes Termos prevalecerão.

Ao acessar e interagir com o AI Chatbot, você concorda em aderir a estes Termos conosco em relação ao seu uso do AI Chatbot e às informações que você compartilha com ele. Caso não concorde com estes Termos, pedimos que não utilize o AI Chatbot.

Informações gerais

O AI Chatbot é um sistema automatizado alimentado por Azure OpenAI GPT-4o e GPT-4o-mini, que utiliza dados da Unilever como contexto. Ele foi concebido para fornecer produtos e receitas personalizados. As informações fornecidas pelo AI Chatbot destinam-se apenas a fins de orientação geral e não têm como objetivo ser abrangentes, nem constituir aconselhamento jurídico, financeiro ou profissional.

Registro

Você deve fornecer informações precisas e completas para se registrar e usar o AI Chatbot. Você não deve compartilhar suas credenciais de conta nem disponibilizar sua conta a terceiros, sendo responsável por quaisquer atividades realizadas sob a sua conta.

Requisitos de idade

O uso do AI Chatbot destina-se a pessoas com mais de 18 anos de idade. Caso tenha menos de 18 anos (ou a idade legal de maioridade no local onde reside), poderá utilizar o AI Chatbot apenas sob a supervisão de um pai/mãe ou responsável legal, que concorda em cumprir estes Termos e em ser totalmente responsável pelos atos ou omissões do menor em relação ao uso do AI Chatbot.

Conteúdo

Você pode fornecer entrada ao AI Chatbot (“Input”) e receber saída do AI Chatbot com base nessa Input (“Output”). Input e Output são denominados em conjunto como “Conteúdo”. Você é responsável pelo Conteúdo, incluindo garantir que não viole qualquer lei aplicável ou estes Termos. Você declara e garante que possui todos os direitos, licenças e permissões necessários para fornecer Input ao AI Chatbot. Entre você e a UFS, e na medida permitida pela legislação aplicável, (a) você mantém os seus direitos de propriedade sobre o Input e (b) é proprietário do Output (excluindo o output de outros utilizadores). Podemos utilizar o seu Conteúdo em todo o mundo para fornecer, manter, desenvolver e melhorar os nossos serviços, cumprir a legislação aplicável, fazer cumprir os nossos termos e políticas e garantir a segurança dos nossos serviços.

Direitos de uso

Você concorda em usar o AI Chatbot para os fins pretendidos, nomeadamente para receber receitas e produtos personalizados, e não utilizá-lo para qualquer atividade ilegal, prejudicial ou abusiva, como: (1) enviar ou partilhar conteúdo abusivo, difamatório, ofensivo, intimidador, ilegal, racista, discriminatório, obsceno, prejudicial ou inadequado em qualquer forma; (2) realizar atividades ilegais ou imorais; (3) tentar comprometer a segurança do AI Chatbot ou do nosso website, aceder a informações confidenciais ou interferir de outra forma com os nossos serviços; (4) copiar, distribuir, modificar, fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte do AI Chatbot ou de qualquer parte do mesmo; (5) utilizar o AI Chatbot de uma forma que viole, se aproprie indevidamente ou infrinja os direitos de terceiros; (6) extrair automaticamente ou programaticamente dados ou output do AI Chatbot com base no seu Input; ou (7) apresentar o Output como sendo gerado por humanos quando não o foi.

Precisão

O campo da Inteligência Artificial Generativa está a evoluir rapidamente. Dada a natureza probabilística da tecnologia utilizada, o uso do nosso AI Chatbot pode, em algumas situações, resultar em Output que não reflete com precisão pessoas, locais ou factos reais. Ao utilizar o nosso AI Chatbot, você compreende e concorda que: (1) o Output pode não ser sempre exato e, portanto, não deve ser considerado como a única fonte de verdade ou factualmente precisa, nem como substituto de aconselhamento profissional; (2) você deve avaliar o Output quanto à exatidão e adequação ao seu caso de uso, incluindo a utilização de revisão humana quando apropriado, antes de usar ou partilhar o Output do AI Chatbot; (3) você não deve utilizar qualquer Output relacionado com uma pessoa para qualquer finalidade que possa ter impacto legal ou material sobre essa pessoa, como tomar decisões de crédito, educação, emprego, habitação, seguro, jurídicas, médicas ou outras decisões importantes; e (4) o nosso AI Chatbot pode fornecer Output incompleto, incorreto ou ofensivo que não representa as opiniões da UFS. Se o Output fizer referência a produtos ou serviços de terceiros, tal não significa que esses terceiros endossem ou estejam afiliados à UFS.

Terceiros

O AI Chatbot é alimentado por Azure OpenAI GPT-4o e GPT-4o-mini. Ao utilizar o AI Chatbot, você também concorda em cumprir a Política de Uso Aceitável nos Termos de Produto da Microsoft, disponível aqui, e a Política de Uso Aceitável da LiveChat Inc., disponível aqui.

Disponibilidade

O AI Chatbot é disponibilizado “no estado em que se encontra”. Reservamo-nos expressamente o direito de modificar, adicionar ou remover funcionalidades individuais ou todas as funcionalidades do AI Chatbot sem aviso prévio, ou descontinuar o AI Chatbot temporária ou permanentemente, e não fornecemos qualquer garantia quanto ao acesso ininterrupto ao AI Chatbot.

Privacidade de dados

Ao interagir com o AI Chatbot, pedimos que não compartilhe os seus dados pessoais. No caso de partilhar dados pessoais, ao utilizar o nosso AI Chatbot, você reconhece que leu a nossa Política de Privacidade (https://www.unilevernotices.com/privacy-notices/brazil-portuguese.html)e concorda que podemos recolher, armazenar e partilhar os seus dados pessoais com prestadores de serviços terceiros para a prestação dos serviços do AI Chatbot.

Relato de problemas

Se você encontrar algum problema ao usar o AI Chatbot, pedimos que relate o problema através de https://www.unileverfoodsolutions.com.br/modular-contact-us-signup-form.html.

Responsabilidade
Enquanto nos esforçamos para fornecer informações precisas através do AI Chatbot, não podemos garantir a exatidão e/ou a completude das informações fornecidas. O AI Chatbot pode, por vezes, fornecer informações incorretas, por isso recomendamos que verifique qualquer informação fornecida pelo AI Chatbot antes de tomar qualquer ação ou decisão com base nas informações recebidas. Não fazemos quaisquer declarações, garantias ou assegurações relativamente à disponibilidade, adequação, continuidade, fiabilidade, exatidão, atualidade ou segurança deste AI Chatbot ou das informações que ele fornece. Nós, os nossos diretores, administradores, colaboradores, empresas afiliadas e representantes não assumimos qualquer responsabilidade relativamente às informações fornecidas e não podemos ser responsabilizados por quaisquer ações, perdas ou danos (diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou outros) resultantes da utilização do AI Chatbot.

Lei aplicável e jurisdição

Todos os litígios relacionados com estes Termos serão regidos pelas Leis da República Federativa do Brasil, independentemente das regras de conflito de leis. Você e a UFS concordam com a jurisdição do Foro da Comarca de São Paulo/SP, Brasil, ou, caso esse tribunal não tenha jurisdição, dos tribunais do Estado de São Paulo localizados em São Paulo County.